朋友打來電話，說她前一段日子出了車禍，現在正在家靜養，問我有沒有時間去看看她。放下電話，我急忙往她那邊趕。
開門的是她的先生，朋友坐在客廳沙發上，腿上蓋了條毛毯。
見我進來抱歉地笑笑：沒去接你，我站不起來了。
我大驚。毯子拿掉，露出她長短不一的雙腿。我頓時呆住了。
怎麼會這樣？
朋友說：在高速公路上被一輛失控的大卡車給撞的。
朋友拍拍身邊的沙發讓我坐下，待我擦乾了眼淚，她叫先生把輪椅推過來。
看見嶄新的輪椅心裏又是一痛，看著朋友的先生把她抱上輪椅，感覺真是觸目驚心，她曾經有多美的一雙腿啊！
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世上有所謂的常識。雖然它的確讓世界運轉得更為順暢，但同時也會阻礙事物的前進。
常識很重要，但如果太受限於常識就會動彈不得。如果大家都認為「夜晚本來就應該黑暗」，就不會有人發明電燈；如果大家都認為「距離遠就聽不見聲音」，就不會有人發明信號機和電話，更不會有電視的出現。如果大家都認為「鳥會飛，但人不可能會飛」，就不會有人發明飛機。
如果受限於所謂的常識，就無法脫離原地，讓自己更上一層樓。
首先要做的，就是不要受限於常識，凡事抱持質疑的態度。這麼一來，就能看到更多更廣的事物。
不需要為了約定俗成的「常識」，就白白浪費掉自己的可能性及未來的夢想。
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當你碰到問題時，或當別人告訴你他的問題時，請不要直接就反應說：
那是不可能的（ IMPOSSIBLE），而卻沒有投入一些真誠的努力。
問題往往不在表面所呈現的現象，而在其後的隱含的根源
這是一個發生在美國通用汽車的客戶與該公司客服部門間的真實故事。
一天，美國通用汽車公司的龐帝雅克（Pontiac ）部門收到一封客戶抱怨信，上面是這樣寫的：
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希望藉由他人失敗的經驗，作為你我處事修身之參考：
第一種失敗人格：經常抱怨者
這類客戶不會看見事情的一體兩面，也不會衡量好處與壞處，而都是注意壞的一面。例如抱怨台灣沒有投資環境，抱怨就業市場不公平，抱怨定存利率太低，連動債時間太長，投資有風險 …. 等。這種人沒有能力掌握全局，而試圖藉著否定一件事來告訴自己這件事情已經被掌握。例如：不懂投資股市，則抱怨台股都被不法人士操作，藉著否定台股來催眠自己可以掌握這件事。（不是我不會，而是環境不好）。因此， 遇到陌生的新事物，則是什麼都不好，什麼都不用瞭解。最後，這種人也沒有什麼機會。
第二種失敗人格：猶豫不決者
猶豫不決的原因很多，部分是因為知識不足，大部分則是因為心理面因素。股票市場常有人為了買到較優一檔的價格，而錯失了整個波段。基金市場也有人為了等待匯率差個兩、三分，而只能用眼睛目送市場大漲。 市場上漲不敢買，市場下跌不敢賣。行情如風，漲勢如火，而不動如山。這種人一動的時候，通常就是準備要開始賠錢了。正所謂：牛賺，熊賺，豬被砍。
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我一直認為我不擅說謊。不過那是在結婚以前，我不擅，也不愛。
結婚以後，和公婆同住，為了顧慮他們老人家的感受，與我們年輕人做事的方便，確實有必要善意的說些謊話，並不是惡意的欺騙、騙、陰謀、與隱瞞。
有些無奈的想著，人生何嘗不是這樣？越是人際關係密切，越是圓滑成熟，善意謊言就有其存在之必要了。
當婆婆問我晚餐的牛肉要怎麼煮，我知道她也只會紅燒或快炒罷了，我會這樣說：「媽，我覺得妳上次弄那樣非常好吃，很下飯」
然後她就會信心滿滿的開始張羅要做她原本就要做的洋蔥炒牛肉，其實，我根本忘了她上次煮的牛肉料理是什麼，是不是真的下飯也無所謂，她煮的高興就好了。
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一個日本歐巴桑餵養一萬尼泊爾人-公平貿易企業創業者土屋春代的大愛人生
她，一個生活幸福平凡的家庭主婦，為了一圓想幫助尼泊爾孩童上學的夢想，深入偏僻山區，把生產技術帶給需要工作機會的家庭。
（文）王茜穎
土屋春代，一個五十多歲的日本歐巴桑，背著重達自己一半體重的行李，獨自走在喜馬拉雅山脈泥濘、陡峻的山路上。她不是來登山的遊客，而是來自日本的公平貿易公司創業者。十五年來，她踏遍了半個尼泊爾。
四十歲那年（一九九二年），她和先生創立了日本最早的公平貿易企業「尼泊爾市集」（Nepali Bazaro），把設計和技術帶入四十個喜馬拉雅山下的生產者團體，給兩千個家庭工作機會，讓他們經濟自立，送他們的孩子上學。十一個人的小公司，去年創下營收三億日圓（約合新台幣八千七百萬元），占整個尼泊爾出口到日本總量的六％。
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＊心開～路就開＊
有一位父親，生了三個兒子，
由於望子成龍，
所以平日對子女管教嚴格，
母親扮演著慈愛的角色。
父親因最近公事比較忙，
天天都早早出門，
沒來得及和全家共進早餐。
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銷售故事－台塑創辦人 王永慶：燒肉粽精神，化解顧客的粗魯
撰文／陳芳毓 siren@managertoday.com.tw
王永慶曾鼓勵台塑的重要幹部們，要多學習小販沿街叫賣的生意之道。
他說，半夜三更聽見賣魚丸湯、肉丸和粽子的小販，從很遠很遠的地方一路叫賣過來，到從附近經過，又跑到很遠很遠的地方去，仍然可以聽見他嘹亮的叫賣聲。即使很少有人光顧，這些小販還是一樣沿街叫賣過去，不辭辛苦。
若是客戶對營業人員粗聲粗氣地說：「你馬上來！」我們總會覺得他太沒禮貌，心裡覺得不高興；可是小販絕對不會有這種感覺。如果有人很粗魯地喊叫：「賣燒肉粽的，來！」或「賣魚丸湯的，來！」小販依然會很快地回答：「來了！來了！」聲音非常柔和愉快。（取材自《王永慶的管理鐵鎚》，遠流出版。）
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日期:2007/12/20 09:00 周琪霏／整理報導
根據洛桑管理學院(IMD)全球競爭力報告，2006年台灣平均工時為2,256小時，謹略低於韓國2,439小時、墨西哥2,385小時、香港2,348小時，以及印度2,277小時。
【工作量大不過勞的六個方法】
《威力午睡》
越來越多醫學報告證實，工作日下午抽空睡２０－３０分鐘，有助於提升工作效率、降低錯誤以及減少人際衝突。這種短而有效的充電方法。
《學習新嗜好》
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人生無奇, 就五句話
* 第一句話：優秀是一種習慣。 *
這句話是古希臘哲學家亞里斯多德說： 如果說優秀是一習慣，那麼懶惰也是一種習慣。 人出生的時候，除了脾氣會因為天性而有所不同， 其他的東西基本都是後天形成的，是家庭影響和教育的結果。所以，我們的一言一行都是日積月累養成的習慣。有的人形成了很好的習慣，有的人形成了很壞的習慣。 我們從現在起就要把優秀變成一種習慣，使我們的優秀行為習以為常，變成我們的第二天性。讓我們習慣性地去創造性思考，習慣性地去認真做事情，習慣性地對別人友好，習慣性地欣賞大自然
* 第二句話： 生命是一種過程 。 *
事情的結果儘管重要，但是做事情的過程更加重要，因為結果好了我們會更加快樂，但過程使我們的生命充實。人的生命最後的結果一定是死亡，我們不能因此說我們的生命沒有意義。世界上很少有永恆。戀愛中的人們每天都在信誓旦旦地說我會愛你一輩子。最真實的說法是： " 我今天，此時此刻正在真心地愛著你。 " 明天也許你會失戀，失戀後我們會體驗到失戀的痛苦。 這種體驗也是豐富你生命的一個過程。
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1、斷箭 不相信自己的意志，永遠也做不成將軍。
春秋戰國時代，一位父親和他的兒子出征打仗。父親已做了將軍，兒子還只是馬前卒。又一陣號角吹響，戰鼓雷鳴了，父親莊嚴地托起一個箭囊，其中插著一只箭。父親鄭重對兒子說：『這是家襲寶箭，配帶身邊，力量無窮，但千萬不可抽出來。』
那是一個極其精美的箭囊，厚牛皮打制，鑲著幽幽泛光的銅邊兒，再看露出的箭尾。一眼便能認定用上等的孔雀羽毛制作。兒子喜上眉梢，貪婪地推想箭杆、箭頭的模樣，耳旁仿佛嗖嗖地箭聲掠過，敵方的主帥應聲落馬而斃.
果然，配帶寶箭的兒子英勇非凡，所向披靡。當鳴金收兵的號角吹響時，兒子再也禁不住得勝的豪氣，完全背棄了父親的叮囑，強烈的欲望驅趕著他呼一聲就拔出寶箭，試圖看個究竟。驟然間他驚呆了。
一只斷箭，箭囊裡裝著一只折斷的箭。
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文／祝康偉
年終將屆，又一波轉職潮在辦公室裡蘊釀著。
換工作時，你會理性地分析自己的優缺點，還是跟著內心蠢蠢欲動的欲念走？
職場上7個致命的盲點，將決定你的未來是飛黃騰達還是一敗塗地。
想在明年換個好工作？這些你不能不看！
在義大利文學家但丁（Dante Alighieri）大型詩作《神曲》中，懶惰（Sloth）、嫉妒（Envy）、欲念（Lust）、傲慢（Pride）、暴怒（Wrath）、貪婪（Greed）、饕餮（Gluttony）等7種人性的弱點，不斷在煉獄中，折磨著悖離人間，疲憊不堪的靈魂。
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當別人對你說了一些刺傷你的話，批評你、羞辱你，你會怎樣？
你會火冒三丈，氣呼呼地罵回去，或是忍氣吞聲地強壓下來？
然後呢？你是否會愈想愈氣，整個情緒都大受影響？
有天，佛陀行經一個村莊，一些前去找他的人對他說話很不客氣，甚至口出穢言。
佛陀站在那裡仔細地、靜靜地聽著，然後說：「謝謝你們來找我，不過我正趕路，下一
村的人還在等我，我必須趕過去。
不過等明天回來之後我會有較充裕的時間，到時候如果你們還有什麼話想告訴我，再一
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我在企業實務及教育產業界，也工作接近二十年了。從我個人經驗，以及我的上級主管、我的老闆，與其他具有專業及職場成就的朋友身上，我歸納出這些在職場成功的上班族朋友們，大致上在4Q（即IQ、EQ、AQ、SQ）方面，都有不錯的表現。因此，我導出4Q皆高，職場生涯一定高的邏輯。
高IQ 高智商指數（Intelligemce Quotient，IQ），代表有聰明才智、有創意，能獨立思考及解決問題。但後天型智商指數比先天型智商指數更重要。
高智商指數，代表著這個人比較有聰明才智、有創意，善於獨立思考、解決問題，能夠融會貫通，以及跨領域思考與大格局看待事情。一般都覺得，好像名校的學生，比較有高智商指數，邏輯上這樣講，好像並沒有錯，但我覺得這對醫學院及理工學院的學生，或從事其相關工作的上班族比較適用。因為，唸醫的、做醫生的、唸理工的、做電子R&D研發工作的人中，當然前幾大志願的學生，是比一些後段大學的學生，智商是比較高，而且比較認真用功。因此，國內一流高科技企業都喜歡用名校的理工科系所畢業的研究生及大學生。
但是，對文、法、藝術、傳播及商學院（或管理學院）的學生，或是上班族從業人員，我就不認為名校的智商指數會比其他大學來的更高或更好。我覺得在文、法、傳播、藝術及商科的工作領域，高智商指數並非唯一決定你職場生涯是否成功或順暢的唯一因素或重要因素。如果，把國內一千兩百家上市櫃公司中，非高科技公司的董事長、專業總經理及專業副總經理，拿出來做一個比例分析的話，我深信非名校畢業的比例，一定占大多數。
因此，從我工作多年的經驗發覺，對於從事文、法、藝術、傳播及商科企業領域的上班族，不一定要具備高智商指數。我倒是覺得產業的專業熟悉度、市場的實戰，以及企業組織內部的能力與經驗歷練，都比天生的智商指數來得重要。
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在很久很久以前，曾有這樣一個故事。
據說有一位住在深山中的農民，時常感到環境艱險，難以生活，於是，四處尋找致富的好方法。
有一天，一位從外地來的商販，給他帶來了一樣好東西，雖然在陽光下，那只是一粒粒不起眼的種子。
但據商販講，這不是一般的種子，而是一種叫做蘋果的水果，只要種在土壤裡，種上二年時間後，就能長成一棵棵蘋果樹，結出好多的果實，拿到市集中，可以賣好多錢呢。
農民在欣喜之餘，急忙將種子小心收好，但隨即腦海裡就湧現出一個問題。
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職場生存法則，謝絕白目鬼上身
文│江欣怡
職場裡有句話：「不打勤，不打懶，專打不長眼。」這些不長眼的白目職場人現在有個新綽號──「職場小白」，這些人不是狀況外，就是「千錯萬錯，反正都不是我的錯」；職場新人們可千萬不要成為小白，免得自毀前程！
職場如叢林求生，一旦抓住了生存要領，你就一帆風順、步步升遷，但若太「白目」，搞不清狀況，或過於保護自己，最終，你的前途將斷送在自己手裡。
心理學博士，目前擔任104研發中心協理的王榮春，對於職場人的心理狀態有深入研究，特別是初入社會的職場新鮮人，根據他長期的研究觀察，發現職場人在面對困難或挫敗時，經常會出現七種自我毀滅的反應，而這些反應只會把事情弄得更糟。
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『等到我學業完成以後，我定要好好地放鬆自己。』
『等到我生意上了軌道以後，我定要出國旅行，到處遊玩，開開眼界。』
『等到我賺了錢以後，我定要好好地孝敬父母，讓他們過上好日子。』
『等到我買了房子以後，我就會停下忙碌的腳步，好好享受人生。』
『等到我孩子結了婚以後，我就可以安心打牌，毋需再顧慮那麼多。』
等到‥‥‥等到‥‥‥我們總是這樣對自己說，
也總是這樣把享受人生寄托在遙不可知的未來。
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領導式管理第61講：迷失
陳生民/全球華人企業顧問中心執行長
美國電視影集《迷失》(Lost)已經播到第三季了，在大陸喜歡看美國影集的觀眾幾乎可以同步觀賞，它的故事描述一架客機從墨爾本飛往舊金山的途中失事了，墜落在荒島的一群生還者希望能逃離這裡，繼續他們的旅程，但他們發現這座島嶼似乎與世隔絕，他們不知道身在何處，也就是說，他們“迷失”了…。
一些企業在追求成長的過程中，有偉大的願景，但也會“迷失”，為什麼呢？
最近，巨人網路公司在美國被起訴，因為11月中旬第三季財務報表披露網路在線人數下滑，導致了股價下跌，但這項事實沒有在上市的招股說明書中揭露，這份招股說明書是11月1日發布的，因為揭露的消息不完整，投資人買了該公司的股票，產生損失，因此要告該公司。
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「所有員工在職時都很重要，離職後都不重要
在職場不做徒勞無功的事
記得以前有位同事離職前多拉了幾個人走，以為會對公司的業務造成影響，經我觀察的結果做了結論：完全沒有影響，缺人找人，頂多資深員工辛苦點，對公司來說，「所有員工在職時都很重要，離職後都不重要」，沒有一個員工是非留不可的，這似乎就是職場常態近20年以來，我長時間在美台兩地以理財專家的立埸談理財，幫助客戶及社會大眾做好理財。
我常強調做好理財的目的是錢盡其用，讓錢發揮最大的效用，一個相關的重要原則就是凡事講究划算。
我覺得以這樣的現實觀點來看工作，和我倡議的『回到蠻荒』觀點倒是有相通的地方，那就是不做徒勞無功的事，或沒有成果的事。
蠻荒的動物都能秉持這樣的原則工作。所以依現實的原則看工作，現代人工作的目的應該只是為了能賺錢，除此以外無他。
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邁入中年前，若能備妥人生五力， 可能扭轉下半生經歷。
衡量一個公司競爭力強弱，有所謂「五力分析」。
其實人到中年，也同樣需要「五力分析」。
1. 最基本也最重要的當屬體力
而好的體力必須來自健康的身體。最簡單的方法是回復單純 、正常的生活作息。
一位醫師過去熬夜三天不睡覺，連做十五個小時手術也不覺得累。
但四十歲後他發現體力一直走下坡，所以規定自己每天十點就寢，
六點起床打坐、做瑜伽，晚上不再應酬，改吃水果。
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